El pasado 5 de octubre de 2011, Leonardo Ravier ofreció una conferencia con ruegos y preguntas a lo largo de 2 horas, en el Centro Asociaciado de la UNED en A Coruña titulado “Coaching organizativo: funcionamiento del coaching en las organizaciones” a través de la Escuela Superior de Coaching en la que ejerce como Director Académico.

A lo largo del mismo, Leonardo, hizo una breve referencia histórica y teórica sobre la esencia del coaching no directivo centrado en la persona (síntesis de la conferencia impartida en el mismo centro durante el mes de junio, titulada “Arte y ciencia del coaching“), y describió 7 aspectos a tener en cuenta a la hora de implimentar coaching en organizaciones.

A saber:

1. Comprender y aplicar el principio metodológico no-directivo centrado en la persona, y evitar las metodologías de coaching incoherentes que indefectiblemente derivan en ineficiencia, y muchas veces resultan antiéticas.

2. Comprobar que el objetivo pasa el filtro de la Matriz Creatividad-Urgencia.

3. Efectivizar un acuerdo tripartito (cuando se contrata un coach) o cuatripartito (cuando dicho coach es contratado desde una consultora o empresa de servicios de coaching).

4. Estableced un sistema de seguimiento de las sesiones y procesos de manera periódica, y procurad hacer los cambios necesarios ante cualqueir ineficiencia.

5. Involucra al departamento de RR.HH., o bien a cualquier otro que ejerza la función clave de Sponsor del proceso.

6. Buscad coaches competentes que dominen las 4 “metacompetencias” (Escuchar, Observar, Preguntar y Espejar), y que hayan sido entrenados específicamente en ello.

7. Aplicad el coaching como un proceso diseñando el programa “ad hoc”, que realmente cumpla con los objetivos organizacionales, y huid del coaching empaquetado o de su uso como herramienta aislada.

La conferencia se ofreció, además, en directo a través de Internet, y actualmente puede escucharse en diferido en el siguiente enlace: INTECCA (Innovación y Desarrollo Tecnológico de los Centros Asociados).

Recientemente hemos publicado el libro digital  Arte y ciencia del coaching: su historia, filosofía y esencia online y disponible GRATUITAMENTE para su lectura en la siguiente página: http://www.arteycienciadelcoaching.com

“Arte y ciencia del coaching” es el primer y único libro que describe la historia, filosofía y esencia del coaching. Un riguroso manual sobre las bases fundamentales del coaching, utilizado por diversas escuelas de coaching, y a través del cual se han formado cientos de coaches hispanos.

Innumerables referencias se han hecho respecto del mismo en artículos, revistas, libros, conferencias, tesis doctorales, webs, y otros medios no tradicionales, desde que se publicara a comienzos del 2005.

Esperamos que a través de esta publicación online y gratuita, el alcance del mismo sea aún mayor, dada la importancia que el mercado del coaching profesional le ha ido otorgando al libro a lo largo de estos 5 años de vida.

By Leonardo Ravier

Currently, our profession suffers a serious and prevalent problem.

The main problem with our profession is not the ignorance that exists in the market, is not those clients who come to us not knowing what is coaching, is not the “intruders” who call themselves coaches, nor schools that mix Coaching with NLP, Enneagram, or other disciplines without any distinction. No, all these examples are mere symptoms of a deeper problem.

WE are the main problem. It’s called our “methodological inconsistency.”

Today, all coaches virtually have come to an agreement about what coaching is. All of us can assume, with nuances often irrelevant, that coaching definitions such as the ICF or those of other associations and institutions, exist in the world of coaching.

However, this apparent consensus is dangerous, since we have not yet agreed on how to do what we say we do. Almost  90% of the description of coaching’s definition did not include methodological aspects, or show preference for mixing it with other methodologies like consulting, advising, training, positive psychology, or others.

The Wellcoaches video titled “How Coaching Works” has the same methodological problem.

For many coaches it is imperceptible, or irrelevant, the fact that the coach of the video has a toolbox through which he guides the client, allowing him, even to save the coachee´s life, with a network that cushions his dangerous fall from the ladder.

However, regardless of whether the stages or phases described in the video are essentially correct (meeting to explain the problem or objective; clarification of what is to be achieved through a vision exercise; determination of the action plan and the journey itself that would lead to “success”) the way to proceed for this video coach may be methodologically inconsistent and inefficient in the coaching profession.

This is the coaching definition of the video that explains how the coach works:

“Coaches provide instruction and mentoring to their clients, and help them set goals, define an action plan, and navigate the path until they reach their goals. Coaches facilitate learning and help clients put the learning into action”

If the essence of coaching methodology is instruction and mentoring, then how, in methodological terms, does our profession differ from other advising or training professions?(or, at most, does coaching would become some sort of advice or training?)

This issue is not trivial at all.

At another time I will expand on this methodological problem and will explain the historical, theoretical and ethical roots of “Non Directive Coaching” as a coherent and efficient approach of coaching.

Also, I’ll discuss any type of coaching that may ignore the importance of methodological issue itself becoming the process of coaching – by contrast, inconsistency, and deficiency.

Meanwhile, I open the debate.

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Después de cinco años desde su publicación y primera edición, lanzamos la versión digital de “Arte y ciencia del coaching. Su historia, filosofía y esencia” abierta al público en general.

La edición digital contiene 288 páginas con el contenido original del libro editado en 2005 para que el lector pueda utilizarlo como parte de sus estudios, y a su vez conocer la evolución del pensamiento del autor que desde entonces ha ido publicando en distintos medios (incluido este blog).

Después de un análisis pormenorizado de la historia del coaching, así como de las escuelas actuales, comprenderá porqué el coaching es esencialmente no directivo, y las nefastas consecuencias de tergiversar dicho principio.

Vista previa: Google Books

Precio: 9,10 € (IVA incluido)

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ÍNDICE

Prólogo: La integración del coaching
Introducción: Coaching, creador y criatura
Buscando una definición

CIENCIA DEL COACHING

CAPÍTULO PRIMERO:    Genealogía del coaching
La filosofía como fundamento del coaching
De Sócrates a Platón y el método fundacional del coaching
El arte de la mayéutica (método socrático)
Relaciones de modelos de aprendizaje, desde Platón hasta la actualidad
La vigencia de las herramientas para el conocimiento
Menón, un ejemplo de coaching primitivo
¿Coaches sofistas, o coaches socráticos?
Aristóteles
Origen del término coach
El coaching como reivindicación del movimiento humanista
La filosofía existencialista como fuente de la psicología humanista
La fenomenología como método fundacional de la psicología humanista y del coaching
La psicología humanista y su relación directa con el coaching
Crítica a la psicología humanista
Otras influencias en el coaching
Manifiesto personal sobre el coaching

CAPÍTULO SEGUNDO:    El coaching y las distintas líneas profesionales en España
1. Coaching norteamericano: protagonistas y análisis
2. Coaching europeo: protagonistas y análisis
3. Coaching sudamericano (ontológico): protagonistas y análisis
La integración del coaching

CAPÍTULO TERCERO:    Ética del coaching
El marco ético del coaching
Notas sobre el credentialling

ARTE DEL COACHING

CAPÍTULO CUARTO:    Esencia del coaching

LA CONCIENCIA
El desarrollo de la personalidad
Identificación
Proyección
Feedback
La conciencia y el autoconocimiento
Ampliar la conciencia a través de la “autoconciencia”
Conciencia de grupo
Espectro de la conciencia

LA AUTOCREENCIA
¿Qué es la autocreencia?
La esencia de la autocreencia (explorar quiénes somos)
Relación entre conciencia y autocreencia
Niveles de autoestima
Niveles de confianza
La confianza como “elección”
Sobre la autoestima
Desarrollo de la autocreencia
Desarrollo de la confianza
Cómo trabajar con el pensamiento
Ventajas y desventajas de una alta o baja autocreencia
La importancia de la confianza en el coaching

LA RESPONSABILIDAD
Victimitis vs Protagonismo
Responsabilidad, ¿impuesta o elegida?

CAPÍTULO QUINTO:    Modelos de coaching
1. El modelo GROW
2. El modelo OUTCOMES
3. El modelo ACHIEVE
¿Un nuevo modelo de coaching?

CAPÍTULO SEXTO:    El lado “oscuro” del coaching

Notas sobre el autor
Bibliografía y lectura recomendada
Webibliografía

“Ámbito Empresarial” de diciembre del 2009, revista de la Confederación de Empresarios de La Coruña, ha comunicado que la conferencia que impartí, con el auspicio de la Escola Galega de Coaching en noviembre, ha sido una de las mayor asistencia.

Sobre dicha conferencia también comentamos anteriormente, y se publicó una pequeña referencia en Coaching Magazine International.

Quizá debamos especificar, para no crear confusión, que las palabras “consejo” o “asesoramiento” no fueron utilizadas en la conferencia, y que en todo caso deben entenderse como “ayuda no-directiva”.

Descargar noticia: Pulse aquí.
Descargar Revista completa: Pulse aquí.

Recientemente, Equipos & Talento ha publicado un reportaje titulado “Afrontar la crisis con la ayuda del coaching“.  En dicho reportaje se han entrevistado a responsables de implementación de coaching en empresas como Endesa, Kellogg´s, BBVA, Telefónica y 3M.

He formado parte de dicho reportaje en calidad de Presidente Honorario de Coaching Corporation. A continuación, además de poder descargar dicho reportaje, os dejo la entrevista íntegra que me han hecho como complemento a mis decalraciones publicadas.

ENTREVISTA COMPLEMENTARIA

Equipo & Talento – ¿Cómo definiría el coaching y su función?

Leonardo Ravier: Es un proceso no directivo, eminentemente creativo, que consigue mejorar el nivel de toma de decisiones y planes de acción para conseguir objetivos individuales, grupales, empresariales o institucionales. Por tanto, su principal función es, precisamente, hacer más eficaz y eficiente la toma de decisiones y ejecución de sus respectivos planes de acción.

Permite, primero, que las personas involucradas en la consecución de objetivos consigan darse cuenta con mayor precisión de lo que quieren y cómo harán para conseguirlo; segundo, que reconozcan sus fortalezas, debilidades y necesidades para determinar el grado de voluntad implicada; y tercero, actuar responsablemente ejecutando las planes de acción que le acercarán a sus objetivos.

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Después de más de 5 años con vosotros en www.leoravier.com, comenzamos el 2010 con varios cambios que os anunciamos a continuación.

1. Nuestro Blog alojado en “www.leoravier.com” ahora se divide en tres blogs distintos: (1) www.coachingnodirectivo.com/blog; (2) www.managementpraxeologico.com/blog y (3) www.catallacticconsulting.com/blog.
De esta manera nuestros lectores podrán suscribirse a las tres áreas de lecturas y estudios por separado.

2. Todos los suscriptos a “www.leoravier.com” seguirán suscriptos al blog de www.coachingnodirectivo.com/blog, pudiendo, como siempre, eliminar sus suscripciones al pie de cada uno de los post enviados, o bien suscribiéndose a los otros dos blogs para seguir recibiendo todos los artículos de las tres áreas que hasta ahora recibías en un mismo blog.

3. Leo Ravier Company S.L.: Los servicios y contacto ahora se harán a través de la empresa “Leo Ravier Company S.L.” www.leoraviercompany.com, o bien a través de las tres web´s de la compañía: www.catallacticconsulting.com, www.managementpraxeologico.com o www.coachingnodirectivo.com.

4. Redes Sociales: Incursiono en las redes sociales donde me pueden seguir en (a) Twitter, (b) Facebook, (c) LinkedIn o (d) VodPod.

Esperamos que todos estos cambios sean de vuestro agrado, y les deseamos un próspero año 2010 (a pesar de que la crisis económico-financiera seguirá con nosotros).

Aunque últimamente es posible percibir un aumento considerable de libros orientados a la profesión del coaching (tanto a nivel nacional como internacional), lo cierto es que son pocos, poquísimos, los que han comprendido que el factor metodológico adoptado por el coach es de vital importancia para la eficacia de su ejercicio. En su gran mayoría nos encontramos con libros que describen pobremente su esencia y se centran en “recursos”, “herramientas” o “prácticas” que más que ayudar a la evolución del coaching, la sumergen en la más absoluta confusión identificándola con prácticas ajenas a su esencia.

Antes que termine este año, y dada la proliferación de este tipo de libros, quisiera destacar un libro que desde la publicación de “Entrenando para el desempeño empresarial” de John Whitmore en 1995 (posteriormente reeditado con el nombre “Coaching: el método para mejorar el rendimiento de las personas” en 2003), se hacía imprescindible.

“Don´t Just Do Something, Sit There: An introduction to non-directive coaching” de Bob Thomson, publicado por Chandos Publishing en enero de 2009. Es un libro que sin lugar a dudas debe ocupar un lugar destacado en la biblioteca de quienes creen en el valor del coaching no-directivo.

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Actualmente nuestra profesión sufre de un problema endémico grave. El principal problema de la profesión no es el desconocimiento que existe en el mercado, no son los clientes que vienen a nosotros sin saber qué es el coaching, no son los “intrusos” que dicen llamarse coaches, ni las escuelas que mezclan sin distinción PNL, Coaching, Eneagrama, Constelaciones, etc., no… esos son, en todo caso, simples síntomas de una problema más grave. El principal problema somos nosotros, está dentro nuestro, y se llama incoherencia metodológica.

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Finalmente, el pasado 24 de noviembre, entre las 18:30 y 20:15, expuse la “Matriz de creatividad y urgencia para definir cuándo y porqué contratar un Coach Organizacional” en las IV Jornadas Internacionales de Mentoring & Coaching organizadas por la Universidad Politéctica de Madrid y Universidad Complutense de Madrid. Dicha matriz formó parte, anteriormente, de la publicación realizada por MateriaBIZ en Argentina, en el que fue la primera colección de Management colaborativo del mundo.

El mensaje central de mi aporte también fue publicado en este blog en respuesta a una de las preguntas de nuestros lectores bajo el título “¿Cómo saber cuándo necesito un coach en mi empresa?“. Por tanto, los interesados pueden pulsar sobre dicho vínculo y conocer la esencia de mi aporte en dicha jornada.

Antes de llegar al aporte propiamente dicho, realicé una sínteis histórico-teórico-ética de la profesión entendida como una disciplina esencialmente no-directiva respecto de su marco metodológico, dado que lo considero fundamental para avanzar en el desarrollo de nuestra profesión como disciplina seria y con fundamento.

La mayor satisfacción recibida en dichas jornadas fue el poder comprobar que varios de los asistentes y ponentes se encuentran alineados a este marco metodológico del coaching.

Espero, en los próximos días, ver la posibilidad de publicar en este blog las 15 páginas correspondientes a la comunicación entregada para dichas jornadas, y que en principio recibirán todos los asistentes vía correo electrónico.

Ravier, L.